Politica de confidențialitate

Operatorul datelor tale cu caracter personal este VMS ELECTRO MAG S.R.L., care administrează magazinul online https://vmselectromag.ro.

Operator

VMS ELECTRO MAG S.R.L.

CUI

RO00000000

Sediu

Str. Exemplu nr. 1, sector 1, București

Email pentru date personale

[email protected]

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie la [email protected] cu subiectul „Date personale”. Răspundem în termenul legal de o lună.

Date pe care ni le dai tu. Numele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de livrare și de facturare, iar la comenzile pe firmă denumirea, CUI-ul și numărul de la Registrul Comerțului. La mesajele prin formularul de contact, ce alegi să scrii în ele.

Date generate de utilizarea site-ului. Produsele din coș, comenzile plasate, recenziile publicate, adresele salvate în agendă și lista de favorite.

Date tehnice. Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, în jurnalele serverului. Sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Nu colectăm date privind sănătatea, convingerile, apartenența sindicală sau alte categorii speciale de date, și nu construim profiluri comportamentale. Nu procesăm noi datele cardului tău: plata se face ramburs, la curier, sau prin transfer bancar, direct din contul tău.

Fiecare prelucrare are un scop declarat, un temei legal și o durată. Le găsești pe toate mai jos.

Nu trimitem newsletter și nu facem marketing direct pe email. Dacă asta se schimbă, îți vom cere consimțământul separat, iar dezabonarea va fi la un clic distanță.

Transmitem datele doar către furnizorii de care depinde livrarea comenzii tale, fiecare în calitate de persoană împuternicită sau de operator independent, și doar strictul necesar:

• Firma de curierat — numele, telefonul și adresa de livrare, ca să îți poată aduce coletul.
• Furnizorul de servicii de email — adresa ta de email și conținutul mesajelor tranzacționale (confirmarea comenzii, notificările de status).
• Furnizorul de găzduire și infrastructură — care stochează baza de date a magazinului.
• Contabilul și auditorul — datele de facturare, în baza obligațiilor fiscale.
• Autoritățile publice — doar la cerere întemeiată legal.

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Furnizorii noștri prelucrează datele pe teritoriul Uniunii Europene. Dacă un transfer în afara UE devine necesar, se va face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, iar această pagină va fi actualizată.

Duratele sunt cele din tabelul de la secțiunea 3. Regula generală: datele legate de o comandă se păstrează 10 ani, pentru că asta cere legislația contabilă și fiscală, iar restul se șterg cât mai devreme posibil.

Când îți ștergi contul, ștergem datele de profil, adresele salvate și lista de favorite. Comenzile deja emise rămân în evidența contabilă, în forma cerută de lege — nu le putem șterge, dar nu le mai folosim pentru nimic altceva.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
• Rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete.
• Ștergere — să ceri ștergerea datelor, în măsura în care nu avem o obligație legală de a le păstra.
• Restricționare — să ceri limitarea prelucrării cât timp verificăm o contestație.
• Portabilitate — să primești datele într-un format structurat, citibil automat.
• Opoziție — să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim.
• Retragerea consimțământului — oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.

Îți exerciți oricare dintre ele scriind la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună; dacă cererea e complexă, te anunțăm și termenul se poate prelungi cu încă două luni. Nu percepem nicio taxă.

Traficul către site este criptat prin HTTPS. Accesul la baza de date este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru procesarea comenzilor, iar autentificarea în panoul de administrare este protejată prin conturi individuale, cu roluri.

Nu stocăm parole în clar și nu stocăm date de card. Copiile de siguranță ale bazei de date sunt criptate.

Dacă se produce o breșă de securitate care îți poate afecta drepturile, te informăm fără întârziere nejustificată și notificăm ANSPDCP în termen de 72 de ore, așa cum cere art. 33 GDPR.

Magazinul se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă afli că un minor ne-a transmis date personale, scrie-ne și le ștergem.

Actualizăm această pagină ori de câte ori se schimbă modul în care prelucrăm datele. Data ultimei modificări este afișată în capul paginii. La schimbări importante te anunțăm și prin email, dacă ai cont.

Cookie-urile sunt tratate separat, în Politica de cookies.