Termeni și condiții

Prezentul document stabilește condițiile în care se încheie contractele de vânzare la distanță prin magazinul online https://vmselectromag.ro.

Vânzător

VMS ELECTRO MAG S.R.L.

CUI

RO00000000

Reg. Com.

J40/0000/2024

Sediu social

Str. Exemplu nr. 1, sector 1, București

Email

[email protected]

Telefon

0720 000 000

Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni, în forma publicată la momentul comenzii.

• Vânzător — VMS ELECTRO MAG S.R.L., cu datele de identificare de mai sus.
• Cumpărător — orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
• Consumator — persoana fizică ce cumpără în afara activității sale comerciale sau profesionale, în sensul OG nr. 21/1992 și al OUG nr. 34/2014.
• Comandă — documentul electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse.
• Contract — comanda confirmată de Vânzător prin emailul de confirmare a expedierii.

Poți comanda și fără cont. Contul îți dă acces la istoricul comenzilor, la agenda de adrese și la lista de favorite.

Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău. Anunță-ne imediat dacă suspectezi un acces neautorizat.

Putem suspenda un cont folosit pentru comenzi fictive, pentru încercări de fraudă sau pentru publicarea repetată de conținut care încalcă secțiunea 8. Suspendarea nu afectează comenzile deja plătite.

Produsele afișate în catalog reprezintă o invitație la ofertă. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți trimitem confirmarea de expediere, nu la plasarea comenzii.

Putem refuza sau anula o comandă, cu informarea ta prealabilă, dacă:

• produsul nu mai este disponibil în stoc;
• prețul sau descrierea au fost afișate greșit ca urmare a unei erori evidente de sistem sau de operare;
• datele de facturare sau de livrare sunt incomplete ori vădit incorecte și nu putem lua legătura cu tine;
• comanda pare plasată în scop de fraudă sau de revânzare cu încălcarea unor restricții contractuale ale producătorului.

În toate aceste situații îți restituim integral orice sumă plătită, în maximum 14 zile, fără penalități.

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii, chiar dacă se modifică ulterior.

Taxă de transport

19,99 RON, TVA inclus

Transport gratuit de la

300,00 RON

Metode de plată

Ramburs sau transfer bancar

Detaliile privind plata sunt în Livrare și plată. Factura se emite electronic și se transmite pe email; prin plasarea comenzii accepți primirea facturii în format electronic.

Livrăm pe teritoriul României, în termenele din Livrare și plată — de regulă 24–48 h lucrătoare pentru produsele în stoc. Termenele sunt estimative și pot fi afectate de întârzieri ale curierului.

Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă în momentul în care tu, sau o persoană desemnată de tine, alta decât transportatorul, intri în posesia fizică a produselor.

Ești obligat să verifici integritatea coletului la primire și să semnalezi deteriorările în condițiile descrise pe pagina de livrare.

Dreptul de retragere în 14 zile, excepțiile de la acesta și procedura de retur sunt descrise integral în Politica de retur, care face parte din prezentul contract.

Garanția legală de conformitate de 24 de luni, garanțiile comerciale și procedura de reclamație sunt descrise în Garanții, care face de asemenea parte din prezentul contract.

Nicio prevedere a acestor termeni nu îngrădește drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor ți le acordă imperativ.

Textele, fotografiile, structura catalogului, mărcile și elementele grafice ale site-ului aparțin Vânzătorului sau partenerilor săi și nu pot fi reproduse fără acord scris. Fișele tehnice și mărcile producătorilor rămân proprietatea acestora.

Recenziile pe care le publici rămân ale tale, dar ne acorzi dreptul neexclusiv și gratuit de a le afișa în pagina produsului. Prin publicare declari că opinia îți aparține.

Putem retrage sau șterge o recenzie care:

• conține injurii, atacuri la persoană sau limbaj obscen;
• conține date cu caracter personal ale altor persoane;
• este publicitate deghizată sau spam;
• nu se referă la produsul respectiv ori descrie un incident care nu are legătură cu acesta.

Nu modificăm și nu selectăm recenziile în funcție de nota acordată.

Produsele din catalog sunt destinate montajului de către personal calificat, cu respectarea instrucțiunilor producătorului și a normativelor tehnice aplicabile, în special I7. Lucrările la instalațiile electrice se execută de electricieni autorizați ANRE.

Nu răspundem pentru prejudicii rezultate din montajul neconform, din dimensionarea greșită a instalației, din utilizarea produselor în afara parametrilor din fișa tehnică sau din intervenții neautorizate asupra echipamentelor.

Recomandările tehnice pe care le oferim, prin telefon sau prin email, au caracter orientativ și nu înlocuiesc un proiect de instalații electrice întocmit de un specialist. Decizia finală privind echipamentul potrivit aparține proiectantului sau executantului lucrării.

Depunem eforturi rezonabile ca informațiile din catalog să fie corecte și actuale, dar nu garantăm absența erorilor. În caz de discrepanță între fișa noastră și documentația producătorului, prevalează documentația producătorului.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul Codului civil. Partea care invocă forța majoră o notifică celeilalte în termen de 5 zile lucrătoare de la producere.

Dacă situația persistă mai mult de 30 de zile, oricare parte poate rezilia contractul, fără despăgubiri, cu restituirea sumelor plătite și neconsumate.

Contractul este guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Vânzătorului — cu excepția litigiilor cu consumatori, unde competența se stabilește potrivit legii.

Ca și consumator, te poți adresa ANPC, poți recurge la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) sau poți folosi platforma europeană SOL. Vezi pagina ANPC / SOL.

Putem modifica acești termeni oricând. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată în momentul plasării ei, iar data ultimei actualizări apare în capul paginii.

Prelucrarea datelor tale personale este descrisă separat, în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.